ALGEMENE VOORWAARDEN - Soul Searching

Artikel 1. Definities

  1. Coachingstrajecten: de door Soul Searching aangeboden trajecten bestaande uit individuele (minimaal vijf coaching sessies), een groepssessie, ademcoaching of opfriscursussen.

  2. Online cursussen en programma’s: digitale producten zoals e-learnings of online trajecten gericht op persoonlijke ontwikkeling, bewustwording en leefstijlverbetering.
    Bij beide opties kunnen ontspanningsoefeningen, ademhalingstechnieken of andere ondersteunende methodes worden ingezet.

  3. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon die gebruikmaakt van de diensten van Soul Searching.

  4. Opdrachtnemer: Soul Searching, gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97128155.

Artikel 2. Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten waarbij Soul Searching diensten aanbiedt of levert.

  2. Voor coachingstrajecten gelden de bepalingen in Hoofdstuk I.

  3. Voor online cursussen en programma’s gelden de bepalingen in Hoofdstuk II.

  4. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

HOOFDSTUK I – Coachingstrajecten

Artikel 3. Totstandkoming

  1. Een coachingsovereenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging van de opdrachtgever op een door Soul Searching uitgebrachte offerte of voorstel.

Artikel 4. Betaling

  1. Betaling dient te geschieden binnen 8 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

  2. Indien betaling in termijnen is overeengekomen, dient minimaal 50% van het bedrag vóór de derde sessie voldaan te zijn.

  3. Bij betalingsverzuim kan Soul Searching de dienstverlening opschorten.

Artikel 5. Annulering en verplaatsing

  1. Annulering van een volledig traject is kosteloos tot 14 dagen voor aanvang.

  2. Bij annulering tussen 14 en 7 dagen voor aanvang wordt 50% van het tarief in rekening gebracht.

  3. Bij annulering binnen 7 dagen of tussentijdse beëindiging vindt geen restitutie plaats.

  4. Verplaatsing van een individuele sessie dient uiterlijk 12 uur vooraf te worden doorgegeven. Anders wordt het volledige sessietarief in rekening gebracht.

Artikel 6. Duur en beëindiging

  1. De overeenkomst eindigt na afronding van het traject, tenzij eerder beëindigd conform deze voorwaarden.

HOOFDSTUK II – Online cursussen en programma’s

Artikel 7. Totstandkoming

  1. Een overeenkomst voor een online cursus of programma komt tot stand door directe aankoop via de website of schriftelijke bevestiging door de opdrachtgever.

Artikel 8. Betaling

  1. Online cursussen en programma’s dienen direct en volledig te worden betaald bij aankoop.

  2. Zonder volledige betaling wordt geen toegang verleend.

Artikel 9. Annulering en toegang

  1. Voor online cursussen geldt geen restitutie of annulering, tenzij gebruikgemaakt wordt van de wettelijke bedenktijd van 14 dagen na aankoop.

  2. De bedenktijd vervalt zodra de opdrachtgever toegang heeft gekregen tot de cursusomgeving.

  3. Toegang tot de online cursus is persoonlijk en niet overdraagbaar.

HOOFDSTUK III – Algemene bepalingen (voor zowel coaching als online cursussen)

Artikel 10. Intellectueel eigendom

  1. Alle materialen, methodieken en content blijven eigendom van Soul Searching.

  2. Gebruik is uitsluitend toegestaan voor persoonlijk gebruik; vermenigvuldiging, verspreiding of commercieel gebruik is verboden.

Artikel 11. Aansprakelijkheid

  1. Soul Searching is niet aansprakelijk voor lichamelijke of psychische klachten of schade die voortkomt uit deelname aan coaching of een online programma.

  2. De diensten zijn complementair en vervangen geen medische of psychologische behandeling.

  3. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende traject of programma is betaald.

Artikel 12. Vertrouwelijkheid en privacy

  1. Soul Searching verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG. Zie de privacyverklaring op www.soul-searching.nl/privacyverklaring.

  2. Informatie gedeeld tijdens coachingsessies wordt als vertrouwelijk behandeld.

Artikel 13. Overmacht

Bij overmacht kan Soul Searching haar verplichtingen opschorten of de overeenkomst ontbinden zonder schadeplichtigheid.

Artikel 14. Geschillen

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Soul Searching.

Slotbepaling / Disclaimer

Door gebruik te maken van de diensten van Soul Searching verklaart de opdrachtgever zich akkoord met deze voorwaarden en begrijpt dat:

  • Coaching persoonlijke begeleiding is, maar geen medische behandeling of psychotherapie vervangt.

  • Online cursussen bedoeld zijn als zelfstudie en inspiratie, en geen persoonlijke begeleiding inhouden.